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Albert Buntenbroich (*1958)

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Konfliktmanagement im Unternehmen

Mediation und andere Methoden für Konflikt- und Kooperationsmanagement am Arbeitsplatz

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Verfasser: Proksch, Stephan

Jahr: 2014

Verlag: Berlin [u.a.], Springer Gabler

eBook

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Inhalt

Im beruflichen Alltag sind wir immer wieder mit Konflikten konfrontiert. Dieses E-Book stellt anhand zahlreicher Praxisbeispiele dar, wie Konflikte in Unternehmen traditionell gehandhabt werden und welche komplementären Formen der Konfliktbearbeitung es gibt. Stephan Proksch erläutert diese innovativen Methoden und stellt ihre Einsatzmöglichkeiten nachvollziehbar dar. Die Mediation wird als wirkungsvolle Form der Konfliktlösung ins Zentrum der Betrachtung gestellt. Gesprächs- und Fragetechniken als Werkzeuge des Konfliktmanagers werden leicht verständlich erklärt. Die 2. Auflage ist komplett überarbeitet und um das Kapitel Konfliktprävention sowie das Thema Konfliktanalyse ergänzt.

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Details

Verfasser: Proksch, Stephan

Jahr: 2014

Verlag: Berlin [u.a.], Springer Gabler

E-Medium: http://www.bibliothek-digital.de/frankfurt/frontend/mediaInfo,51-0-367001554-100-0-0-0-0-0-0-0.html

ISBN: 978-3-642-35689-6

Beschreibung: 149 S. Ill., graph. Darst.

Schlagwortketten: Mediation / Unternehmen

Mediengruppe: eBook

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