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Albert Buntenbroich (*1958)

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Kommunikation im Krankenhaus

erfolgreich kommunizieren mit Patienten, Arztkollegen und Klinikpersonal

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Verfasser: Schaller, Bernhard; Baller, Gaby

Jahr: 2017

Verlag: Berlin, Springer

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Inhalt

Das Buch beschreibt Theorie und Praxis der Kommunikation im Krankenhausalltag zwischen den verschiedenen Berufsgruppen. Dabei wird sowohl die Verständigung unter Kollegen, die Arzt-Patientenkommunikation als auch die Darstellung nach außen hin betrachtet. Zahlreiche Praxisbeispiele ergänzen die Ausführungen. Viele Hinweise und nützliche Tipps für gelingende Gespräche, die Nutzung technischer Kommunikationsmittel im Krankenhausbetrieb, eine Take-Home-Message am Ende jedes Kapitels sowie viele Schaubilder und Checklisten machen das Buch zu einem handlichen Nachschlagewerk für alle Berufsgruppen, die in einem Krankenhaus tätig sind.

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Details

Verfasser: Schaller, Bernhard; Baller, Gaby

Jahr: 2017

Verlag: Berlin, Springer

E-Medium: Titel nur digital verfügbar; zur Ausleihe bitte hier klicken!

ISBN: 978-3-642-55326-4

Beschreibung: 267 S. graph. Darst.

Mediengruppe: eBook

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